漫画全巻専門店 WEB窓口

コメントは承認制です。
当店がコメント承認した後、WEB上に公開されます。


「メールが届かない」などのトラブルを救済する為の掲示板です。
主旨を理解いただき、有効な利用をお願いします。

解決したと思われる投稿は、当店任意のタイミングで削除します。
名前
件名
メッセージ
メールアドレス
URL
編集/削除キー (半角英数字のみで4~8文字)
プレビューする (投稿前に、内容をプレビューして確認できます)

(管理者の承認待ち)

2017/08/19 (Sat) 16:03:42

この投稿は管理者の承認待ちです

(管理者の承認待ち)

2017/08/18 (Fri) 16:43:54

この投稿は管理者の承認待ちです

(管理者の承認待ち)

2017/08/18 (Fri) 01:39:54

この投稿は管理者の承認待ちです

北川春代様への返信です。 - カスタマーサポート:福永

2017/08/05 (Sat) 20:01:17

カスタマーサポート:福永と申します。

注文、成立しております。




当方のシステムからは、ご注文時に入力いただいたアドレスに対して、
受注確認メールが間違いなく、発信されています。


メールアドレスの入力間違いが無ければ、
メールボックス内や、削除フォルダなどにメールが入っているか、メールフィルターにより削除されている可能性がございます。

一度 info@decadeview.ocnk.net を検索いただけますでしょうか?

(管理者の承認待ち)

2017/08/17 (Thu) 21:40:02

この投稿は管理者の承認待ちです

我部 弥生 様への返信です。 - カスタマーサポート:福永です。

2017/08/05 (Sat) 20:02:23

カスタマーサポート:福永と申します。

注文、成立しております。




当方のシステムからは、ご注文時に入力いただいたアドレスに対して、
受注確認メールが間違いなく、発信されています。


メールアドレスの入力間違いが無ければ、
メールボックス内や、削除フォルダなどにメールが入っているか、メールフィルターにより削除されている可能性がございます。

一度 info@decadeview.ocnk.net を検索いただけますでしょうか?

(管理者の承認待ち)

2017/08/07 (Mon) 00:58:50

この投稿は管理者の承認待ちです

(管理者の承認待ち)

2017/08/14 (Mon) 23:09:46

この投稿は管理者の承認待ちです

(管理者の承認待ち)

2017/08/14 (Mon) 18:26:45

この投稿は管理者の承認待ちです

(管理者の承認待ち)

2017/08/14 (Mon) 08:27:29

この投稿は管理者の承認待ちです

(管理者の承認待ち)

2017/08/14 (Mon) 07:08:09

この投稿は管理者の承認待ちです

(管理者の承認待ち)

2017/08/12 (Sat) 14:32:06

この投稿は管理者の承認待ちです

(管理者の承認待ち)

2017/08/12 (Sat) 06:30:40

この投稿は管理者の承認待ちです

査定報告ありがとうございました - 加藤

2017/08/10 (Thu) 13:49:12

 このような、買取に不慣れなため、こちらのフォームやメールで度々問い合わせて失礼いたしました。

 査定金額、高額で驚き、感謝しております。

買い取りよろしくお願いいたします。振込み等お世話になりますが、よろしくお願いいたします。

 ありがとうございました。

Re: 査定報告ありがとうございました - カスタマーサポート:福永です。

2017/08/11 (Fri) 13:01:49

投稿、ありがとうございました。
回答は、メールで送信していますので、
こちらへの記載は、短文にて失礼します。

受注メールが届かない 我部 弥生

2017/08/05 (Sat) 15:55:59

クレジットカード決済で7月30日に注文しましたが受注メールが届きません。

メールが届きません。 北川春代

2017/08/04 (Fri) 21:26:39

ちゃんと注文されていますでしょうか?

メールが届かない。 松木 康平

2017/08/04 (Fri) 09:52:31

注文の確認は取れてるの確認お願いします。

Re: メールが届かない。 松木 康平

2017/08/04 (Fri) 11:38:08

メールを受け取れる様に設定して新たに注文しましたので1回目の注文はキャンセルお願いします。

森恒太様への返信です。 - カスタマーサポート:福永

2017/07/18 (Tue) 17:58:26


カスタマーサポート:福永と申します。

kouta  からはじまって、  
@softbank.ne.jp で、終わるメールアドレスで登録されています。

全部を書いてしまう訳にはまいりませんので、一部を記載しておきます。


パスワードは、当店では不明ですので、
パスワードを「1234」に再設定しておきました。

ログインしたあとに、パスワードは自由に書き換え可能です。

よろしくお願いいたします。

アドレスとパスワード 森恒太

2017/07/18 (Tue) 17:47:03

アドレスとパスワードを忘れてしまいました。
一度キン肉マン二世を買い取りしてしたどりしてもらったのですが確認したくて会員ページにいきたいのですができません。

了解致しました。 佐々木 和典

2017/07/17 (Mon) 13:16:04

ご連絡ありがとうございました。
査定額了解したので手続きお願い致します。

当方の不注意でメール削除してしまったと思われます。

お手数おかけ致しました。

Re: 了解致しました。 - カスタマーサポート:福永

2017/07/18 (Tue) 15:45:46

福永でございます。

さきほど、ポイントの支払いが完了いたしましたので、
こちらにて、報告をさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

(管理者の承認待ち)

2017/07/18 (Tue) 15:37:09

この投稿は管理者の承認待ちです

齋藤晴美様への返答です。 - カスタマーサポート:福永

2017/07/17 (Mon) 12:32:02

カスタマーサポート福永と申します。

ご注文、成立しております。

ご注文時のメールアドレスを拝見しました。


@の前に「-」が入力されていますが、
通常、@の前に、- が、入らないかと思います。

恐らくですが、メールアドレスの入力間違いでは。と思います。


注文は、代引きですので、そのままお待ちいただければ、商品は届きます。


よろしくお願いいたします。

佐々木和典様への返信です。 - カスタマーサポート:福永

2017/07/17 (Mon) 12:28:40

カスタマーサポート福永と申します。
履歴をお調べしましたところ

2017年7月10日 20:03

に、当方から査定完了連絡を送信済みの様子です。



■査定明細■
===============================================

取締役 島耕作
2400円

課長 島耕作
2900円

部長 島耕作
3400円

係長 島耕作
1900円

10600円×75%=7950ポイント



==================================================================
合計  7950ポイント




上記が案内内容の主なる部分です。

よろしくお願いいたします。

買取査定連絡がありません。 佐々木 和典

2017/07/17 (Mon) 10:01:41

お世話になっております。

買い取り申し込みをして品物を発送し、そちらには7/10に到着していますが、まだ査定連絡が来ていません。
もしかして当方でうっかり査定連絡メールを削除してしっまたのでしょうか?

連絡お待ちいたします。

下記は申し込み時の返信メールです。

[お名前]
佐々木 和典
[メールアドレス]
kanbo@hana.or.jp
[選択肢]
日本郵便
[伝票番号]
4055-7300-5832
[受付メール確認]
受付メールが1分以内に発行される事を理解した

受付メールこない 齋藤晴美

2017/07/16 (Sun) 21:56:32

注文したら受付メール来ません

受付メールこない 齋藤晴美

2017/07/16 (Sun) 21:51:49

1回目受付メール来ません

確認メールについて 山下 浩幸

2017/07/13 (Thu) 13:09:11

先日、注文しましたがこちらのメール設定が悪かった為に受注確認メールが届きませんでした。設定変更をしましたので受注確認メールを送信してください‼よろしくお願いします。

Re: 確認メールについて - カスタマーサポート:福永

2017/07/14 (Fri) 13:54:49

カスタマーサポート福永と申します。

受注メールに関しては、システムからの発行ですので、
同一の物が発信できませんが、

常住戦陣ムシブギョー
喰いタン

上記、2商品のご注文、成立しております。

ありがとうございます。

無題 - 鈴木 海斗

2017/07/14 (Fri) 13:07:06

出荷完了後、伝票番号をお送りします。とありますが、クレジットカード決済完了のお知らせから1週間ほど経ちましたが、発送はされてますでしょうか?
メールフィルターは確認しましたが、問題なく届きました!

Re: 無題 - カスタマーサポート:福永

2017/07/14 (Fri) 13:53:20

カスタマーサポート:福永と申します。

該当のご注文、7/15の発送を予定しております。

よろしくお願いいたします。

有難う御座います。 原田 浩

2017/07/09 (Sun) 00:03:22

理解しました。普通に商品届けば何ら問題ありません。宜しくお願い致します。

原田 浩 様への回答です。 - カスタマーサポート:福永

2017/07/08 (Sat) 23:45:49

福永です。

”強気の回答”との表現に受け取られ、残念です。

「メールが届かない」という、”普通の質問”であれば、
普通に回答をしていた旨、ご理解下さい。


商品は、出荷され、問題なく届きます。

当店は、日本郵便と”正規の契約”がある、荷主ですので、
万が一、郵送事故などに遭った場合、日本郵便が、満額を弁済します。

よろしくお願いいたします。


何も、不安に思う必要はありません。安心してお待ちください。

このまま待ってて良いですか? 原田 浩

2017/07/08 (Sat) 22:01:58

強気の回答有難う御座います。メール環境全チェックしましたが、受信確認出来ませんでした。当方PC,メールフィルターも低く、毎日色々なお店から購入しておりますが 自動返信の確認メール届かなかった事無かっ為、疑ってしまいました。レアなケースですが、こちら側に何らかの問題が有ると思われます。注文成立しているとの事。メール確認出来なくても結構ですので、このまま決済・発注と進んで頂きたいのですが・・。

原田浩様への回答です。 - カスタマーサポート:福永

2017/07/08 (Sat) 21:03:04

カスタマーサポート:福永と申します。

注文、成立しております。




当方のシステムからは、ご注文時に入力いただいたアドレスに対して、
受注確認メールが間違いなく、発信されています。
確認メールが届かない事は、一方的に当方が悪いのでしょうか?


メールアドレスの入力間違いが無ければ、
メールボックス内や、削除フォルダなどにメールが入っているか確認されましたか?
一度 info@decadeview.ocnk.net を検索いただけますか?


メールが届かない方の為に、このような掲示板も設けております。
また、メールが届かない場合の自己解決手段として、
メールチェックツールも用意しています。


【カード決済のみ行うつもり】のサイトが、
このように掲示板で、応答するでしょうか?


「信用できない店」とか「カード決済のみ行う店」とか、
その発言を見る側の気持ちを、ご想像、ご理解いただきたいです。


カード決済のみ行う詐欺行為をする為に、
5000を超えるページを作り、40000枚を超える画像を用意し、
わずか、3000円を搾取すると思いますか?





注文確認メール届きません。 原田 浩

2017/07/08 (Sat) 20:25:15

7月7日、リィンカーネーションの花弁1~6巻(全巻)注文しましたが、確認メール届きません。注文成立しているのでしょうか?どのショップで取引しても、確認メール届かないなんて事は滅多に有りません。貴店では、しばしばこの様な事が起こるのでしょうか?あまり信用できないお店ですね。商品は届かないが、カード決済のみ行うお店ですか?


Copyright © 1999- FC2, inc All Rights Reserved.